Protection des données
Politique de confidentialité
Chez VarennesAI, votre vie privée est une priorité. Voici exactement quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits. Conforme nLPD (Suisse) et RGPD (UE).
Mis à jour : juillet 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Mani Varennes / VarennesAI
Neuchâtel, Suisse
Email : mani@varennesai.ch
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter directement à cette adresse.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer notre service. Nous ne collectons jamais de données sensibles (santé, opinions politiques, etc.).
| Catégorie | Données | Source |
|---|---|---|
| Identification | Prénom, nom | Formulaires du site |
| Contact | Adresse email, numéro de téléphone | Formulaires du site, prise de rendez-vous |
| Professionnel | Secteur d'activité, entreprise, description du projet | Formulaires du site, entretien de découverte |
| Navigation | Adresse IP, pages visitées (journaux d'hébergement) | Automatiquement lors de la visite du site |
| Messagerie | Contenu des échanges email / WhatsApp | Communication directe avec VarennesAI |
3. Pourquoi nous traitons vos données
| Finalité | Base légale (RGPD / LPD) | Durée |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande de contact ou de devis | Intérêt légitime / Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) | Jusqu'à clôture de la demande + 12 mois |
| Répondre à votre demande envoyée par le formulaire « Dis-nous ce qui te prend du temps », par écrit ou par message vocal | Intérêt légitime / Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) | Le vocal est effacé dès la transcription ; le texte est gardé 12 mois |
| Envoi d'informations commerciales et suivi de prospects | Consentement (art. 6.1.a RGPD / LPD) | 3 ans max. à compter du dernier contact |
| Exécution de la prestation contractuelle | Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée du contrat + obligations légales (10 ans comptables) |
| Sécurité du site : limitation du nombre de tentatives sur les formulaires et les accès protégés | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) - protection contre les abus | Compteur temporaire lié à l'adresse IP, effacé au plus tard 15 minutes après la dernière tentative |
Nous ne traitons jamais vos données à des fins non mentionnées ici sans vous en informer au préalable et, si nécessaire, sans recueillir votre consentement.
Comment cet effacement se fait. Les demandes reçues par les formulaires sont effacées automatiquement du dépôt privé où elles sont conservées : un traitement passe une fois par semaine et supprime celles reçues il y a plus de douze mois. Chaque passage est inscrit dans un journal qui ne contient que des identifiants et des dates, jamais le contenu de ce qui a été effacé.
Deux réserves, écrites parce qu’elles sont vraies. Les emails échangés avec vous vivent aussi dans la boîte professionnelle de VarennesAI et suivent la durée du tableau ci-dessus, effacés à la main. Et le service qui achemine nos emails, Resend, conserve de son côté les messages envoyés 30 jours, selon sa documentation, avant de les supprimer : cette durée-là ne dépend pas de nous.
4. Transferts hors Suisse
Certains de nos prestataires techniques opèrent depuis l’étranger. Voici la liste complète de ceux qui interviennent, et à quel titre. Le dernier de la liste, ntfy.sh, y figure par transparence : il ne sert qu’à faire sonner un téléphone et ne reçoit aucune de vos données.
| Prestataire | Pays | Rôle | Garantie |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | États-Unis | Hébergement du site et diffusion des pages ; journaux techniques des requêtes | Clauses contractuelles types (CCT) UE / Data Processing Agreement |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | États-Unis | Acheminement des emails envoyés depuis les formulaires | Clauses contractuelles types (CCT) UE / Data Processing Agreement |
| GitHub, Inc. | États-Unis | Stockage des demandes reçues par les formulaires, dans un dépôt privé | Clauses contractuelles types (CCT) UE / Data Processing Agreement |
| ntfy.sh | États-Unis | Signal envoyé à VarennesAI quand une demande arrive - « Nouveau message via varennesai.ch, à lire dans la boîte ». Ni votre nom, ni vos coordonnées, ni votre message n'y figurent | Aucune donnée personnelle ne lui est transmise (depuis le 9 septembre 2026) |
| Zoho Corporation B.V. | Union européenne | Messagerie professionnelle de VarennesAI : réception et envoi des emails | Data Processing Agreement / hébergement en Union européenne |
| Stripe | Irlande / États-Unis | Paiement des abonnements : la transaction se fait sur les pages de Stripe, VarennesAI ne voit jamais vos données bancaires | Clauses contractuelles types (CCT) UE / Data Processing Agreement |
| Google (Places API) | États-Unis | Recherche d'une fiche d'établissement lorsque vous en cherchez une depuis le site | Clauses contractuelles types (CCT) UE / Data Processing Agreement |
VarennesAI ne vend pas vos données à des tiers et ne les partage qu’avec les prestataires strictement nécessaires à la fourniture du service. Aucun de ces prestataires ne reçoit vos données à des fins publicitaires.
5. Vos droits
Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès (obtenir une copie de vos données), rectification (faire corriger des données inexactes), suppression (« droit à l’oubli », sous réserve des obligations légales), portabilité (recevoir vos données dans un format structuré), opposition (au traitement fondé sur notre intérêt légitime ou au démarchage), et limitation (suspension temporaire du traitement dans certains cas).
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à mani@varennesai.ch. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Votre identité pourra vous être demandée à titre de vérification.
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la législation applicable, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse.
6. Sécurité des données
VarennesAI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Le site varennesai.ch est servi exclusivement en HTTPS et les formulaires sont transmis de manière chiffrée.
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à en informer les autorités compétentes dans les délais légaux, et à vous en avertir si nécessaire.
7. Mineurs
Le site varennesai.ch s’adresse exclusivement à des professionnels et des entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a communiqué des données, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.
8. Cookies
Le site fonctionne sans cookies de traçage : ni cookies publicitaires, ni profilage. Votre préférence de thème (clair/sombre) est mémorisée localement sur votre appareil, et le site n’effectue aucune mesure d’audience. Pour plus de détails, consultez notre Politique cookies.
9. Mise à jour de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur cette page. En cas de modification substantielle, nous en informerons les personnes concernées par les moyens appropriés.